Återbetalningspolicy

Återbetalning och retur

Enligt lag har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din leverans. Undantag från denna ångerrätt är specialtillverkade varor som har tillverkats utifrån kundens beskrivning. Ångerrätten förutsätter att varan är i sitt ursprungliga skick när du returnerar den. Du betalar själv frakt vid nyttjande av ångerrätten och varan ska skickas spårbart samt packas väl.

Om du ångrar dig inom 14 dagar från det att du mottagit din vara kontaktar du mig här, eller på sara.johanna.lindstrom@gmail.com. Din e-post ska inkludera:

Namn
Adress
E-post som användes vid beställning
Ordernummer
Produkt eller produkter du önskar returnera

Om du väljer att inte hämta ut din vara hos ombud så ersätts den inte.

Reklamation

Om du upptäcker att varan du köpt är felaktig meddelas detta till oss via kontaktformuläret inom 7 dagar från det att du mottagit varan. Bifoga bild på den felaktiga varan. 

Force Majeure 

Skador eller förseningar som skett på grund av omständigheter som ligger utanför säljarens kontroll (naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, utebliven leverans från leverantör) ersätts inte.